Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso da plataforma Agência Easy, operada por 59.585.750 JOSIAS SAGRILO GOULART, CNPJ 59.585.750/0001-15, com sede na Rua Cooperativa, nº 2612, Bairro Bela Vista, Venâncio Aires/RS, CEP 95800-000 (“nós”). Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade. Se você está aceitando em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a estes termos.

2. Descrição do serviço

A Agência Easy é um sistema de gestão para agências de marketing, que reúne calendário editorial, produção de artes, aprovação de conteúdo por clientes, controle financeiro e publicação agendada de conteúdo em redes sociais — atualmente, no Instagram, através da API oficial da Meta.

Podemos alterar, adicionar ou remover funcionalidades a qualquer momento, buscando sempre manter o funcionamento essencial do serviço contratado.

3. Cadastro, planos e conta

• Para usar a plataforma, a agência precisa criar uma conta e escolher um plano, conforme os limites de clientes e usuários vigentes em /planos.
• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.
• Cada usuário criado pela agência dentro da plataforma (colaboradores) atua sob a responsabilidade da conta da agência.
• As informações de cadastro devem ser verdadeiras, completas e mantidas atualizadas.

4. Uso aceitável

Ao usar a plataforma, você concorda em não:

• Utilizar o serviço para fins ilegais ou para publicar conteúdo que viole direitos de terceiros, leis aplicáveis ou as políticas da Meta/Instagram e do Google.
• Tentar acessar dados de outras agências ou contornar os controles de permissão da plataforma.
• Realizar engenharia reversa, sobrecarregar propositalmente a infraestrutura ou interferir no funcionamento do sistema.
• Usar a integração com o Instagram para publicar spam, conteúdo enganoso ou qualquer material que viole os Termos de Uso do Instagram ou as Políticas para Desenvolvedores da Meta.

5. Conteúdo do usuário

Todo conteúdo enviado pela agência ou por seus clientes através do Portal do Cliente (artes, textos, imagens de referência, briefings) permanece de propriedade de quem o enviou. Ao publicar conteúdo através da integração com o Instagram, você declara ter os direitos necessários sobre esse conteúdo e autoriza a Agência Easy a transmiti-lo à API da Meta exclusivamente para realizar a publicação solicitada.

Você é o único responsável pelo conteúdo publicado nas contas de redes sociais conectadas através da plataforma.

6. Integrações com terceiros

A plataforma se integra opcionalmente com serviços de terceiros — Instagram/Meta, Google e o gateway de pagamento Asaas. Essas integrações estão sujeitas também aos termos de uso e políticas de privacidade de cada uma dessas empresas. Não somos responsáveis por indisponibilidade, alterações de API, suspensão de conta ou qualquer decisão tomada por essas plataformas fora do nosso controle.

Detalhes sobre quais dados são acessados nessas integrações estão descritos na nossa Política de Privacidade.

7. Pagamento e cancelamento

• Os planos pagos são cobrados de forma recorrente, conforme a periodicidade e o valor informados no momento da contratação.
• O pagamento é processado através do Asaas; não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o acesso permanece disponível até o fim do período já pago.
• Em caso de atraso no pagamento, o acesso à plataforma pode ser suspenso até a regularização.

8. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso de uma conta que viole estes termos, a Política de Privacidade, ou que coloque em risco a segurança da plataforma ou de outras agências, mediante aviso prévio sempre que possível. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco.

9. Limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida “como está”. Envidamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível e seguro, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso do serviço, de indisponibilidade de integrações de terceiros (Meta, Google, Asaas) ou de conteúdo publicado pelos próprios usuários.

10. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. A data no topo desta página indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas aos administradores das agências por e-mail ou aviso dentro do sistema; o uso continuado da plataforma após a mudança implica concordância com os novos termos.

11. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Venâncio Aires/RS para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso: sistema@sistemasope.com.br.